常見問題

1. 如何付款

請注意，訂單一旦確認後，恕我們不能進行也不接受任何的變更。

閣下請於結帳前重新檢查商品，數量，總金額以及郵寄地址等資料。

如果您的訂單遇到任何問題，請透過 cs@wahking-garden.com 或 what's app與我們的客戶服務人員聯繫，我們將盡力為您提供協助。

 

2. 什麼時候會安排送貨?

每收到訂單後，我們先與客人whats app 聯絡。由於所有貨品都是獨一無二及全手工種植和組裝的，我們會拍照貨品給客人確認。待收到客人確認後, 我們才會安排送貨事宜。

 

3. 如收到有問題或破損的貨品?

我們希望盡快為您解決問題，請您連同以下資料，立即聯絡我們的客戶服務團隊：

‧ 訂單號碼

‧ 簡單描述問題

‧ 問題貨品的相片

請注意，如果商品有損壞或缺陷，請在我們7天內向客戶服務團隊提出，在此限期外,恕我們將無法處理。